Endelig er den på plass

Sertifiseringen er basert på den europeiske standarden NS-EN 16992:2017 – Kompetansekrav til tollrepresentanter – og gjør det enklere å sette en tydelig standard for hva som er god tollkompetanse.

– Dette er resultatet av en ekte kompetansedugnad, sier Birgitte Landsvik, kompetanseleder i NHO Logistikk og Transport. Siden 2022, før min tid som kompetanseleder, har vi jobbet tett med en ressursgruppe bestående av svært erfarne fagpersoner fra ulike deler av bransjen. Deres innsats og vilje til å dele kunnskap og erfaring har vært helt avgjørende for at vi nå kan tilby en sertifisering som holder høy faglig standard.

En felles innsats for kvalitet

Ressursgruppen har gjennom hele prosessen vært tett involvert i utviklingen av sertifiseringen, med faglige innspill, kvalitetssikring og praktisk erfaring fra ulike roller innen tollbehandling.

– Vi ønsker å rette en stor og oppriktig takk til alle i gruppa. Uten dere hadde dette ikke vært mulig. Bidragene deres har hatt stor betydning og har vært helt sentrale for å få dette på plass og styrke fagmiljøet vårt, sier Landsvik.

Ressursgruppen har bestått av:
Thormod Bjornland (Ntex AS), Lars Bemer (FREJA Transport & Logistics AS), Tom Christensen (Andersen & Mørck AS), Marte Gro Hansen (Posten Bring), Elin Tveiten (DSV), Line Østreng (NTG Road), Linda Monica Andersson (  Nortrail-Norsk Trailer Express AS ) Morten Høgberg (Kuehne + Nagel), Vigdis Ektvedt (Kuehne + Nagel), Monika Engelsrud (Nortrail-Norsk Trailer Express AS ) og Fatih Incesoy (Posten Bring). 

En etterlengtet sertifisering

Sertifiseringen bygger på 21 kompetanseområder, slik det er definert i den europeiske standarden. Testene er utviklet for erfarne tollmedarbeidere med minst fem års erfaring fra enten operativ eller faglig rolle.

– Vi har jobbet lenge med å gjøre tollkompetanse målbar og etterprøvbar. Med denne sertifiseringen har vi fått på plass et konkret verktøy som bransjen virkelig har etterspurt, sier Landsvik.

Et behov for kvalitetssikring

Behovet for en sertifisering er stort. Bransjen har lenge hatt store variasjoner i kompetansenivå, og det har vært utfordrende for oppdragsgivere å vurdere kvaliteten på tolltjenester.

– Det har altfor lenge vært uklart hvem som faktisk har den nødvendige tollkompetansen. Nå får både markedet og bedriftene et tydelig verktøy for å vurdere og bygge kompetanse, sier Tom Christensen, styreleder i Region Øst og deltaker i ressursgruppen.

Et løft for både ansatte og arbeidsgivere

Sertifiseringen tilbys som en test, tilpasset fire ulike roller: operativ og faglig ansvarlig innen henholdsvis import og eksport. Den mest omfattende testen er rettet mot personer med overordnet faglig ansvar. For å bestå kreves minst 80 % riktige svar.

– For virksomheter betyr dette et konkurransefortrinn og et tydelig kvalitetsstempel. For den enkelte gir det faglig anerkjennelse og mulighet til å styrke sin posisjon i bransjen, sier Landsvik.

Et løft for tollfaget

Målet med sertifiseringen er ikke bare å dokumentere kompetanse, men også å løfte statusen til tollfaget og gjøre det mer attraktivt for nye arbeidstakere.

– Toll er en kritisk funksjon i internasjonal handel. Vi trenger flere dyktige fagfolk – og nå har vi fått et verktøy som både synliggjør kompetanse og inspirerer til videre utvikling, avslutter Landsvik.

NHO Logistikk og Transports jurist, Anders Gautestad Jakobsen vil ha det faglige ansvaret for innholdet i sertifiseringen og kompetanseavdelingen vil ta ansvaret for det praktiske rundt testene.

Påmelding og mer informasjon finner du her!